Warunki świadczenia usług

§1. Postanowienia wstępne Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem rdzenkobiety.pl, składania zamówień na produkty cyfrowe (e-booki), uiszczania ceny oraz dostarczania zamówionych treści. Właścicielem i administratorem Sklepu jest podmiot prowadzący serwis rdzenkobiety.pl. Kontakt ze Sklepem możliwy jest wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: rdzenkobiety@outlook.com. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do złożenia zamówienia.

§2. Wymagania techniczne Aby prawidłowo korzystać ze Sklepu i zakupionych produktów cyfrowych, Użytkowniczka musi spełniać następujące minimalne wymagania techniczne:

  1. Urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon).

  2. Zainstalowana i aktualna przeglądarka internetowa.

  3. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

  4. Oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader) lub e-pub/mobi (w zależności od formatu zakupionego e-booka).

§3. Przedmiot sprzedaży i Zamówienia Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe (e-booki), których opisy i ceny znajdują się na stronie Sklepu. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają wszystkie należne podatki) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie produktu do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia (podanie adresu e-mail) oraz potwierdzenie zakupu przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub równoważnym). Umowa sprzedaży między Klientką a Sklepem zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania płatności przez Klientkę.

§4. Płatności i Dostawa Sklep udostępnia płatności elektroniczne obsługiwane przez zewnętrznych operatorów (zintegrowanych z platformą Shopify), np. karty płatnicze, BLIK, szybkie przelewy. Realizacja zamówienia (wysyłka produktu) następuje automatycznie po pozytywnej weryfikacji płatności. Produkt dostarczany jest w formie linku do pobrania pliku, wysyłanego na adres e-mail podany przez Klientkę w zamówieniu. Dostawa produktów cyfrowych jest darmowa (nie są doliczane koszty wysyłki). Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości e-mail z winy leżącej po stronie Klientki (np. pełna skrzynka, błędny adres e-mail, wpadnięcie wiadomości do folderu SPAM).

§5. Prawa autorskie i Licencja (Ważne!) Wszystkie produkty cyfrowe dostępne w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej. Kupując e-booka, Klientka otrzymuje licencję niewyłączną na korzystanie z produktu wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabrania się:

  • Rozpowszechniania produktu (udostępniania go publicznie, wrzucania na serwisy typu "chomikuj" czy grupy na Facebooku).

  • Odprzedawania produktu.

  • Modyfikowania treści produktu.

Naruszenie praw autorskich (piractwo) może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§6. Brak prawa odstąpienia od umowy (Zwroty) Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klientce nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta. Szczegóły dotyczące braku możliwości zwrotów opisane są w „Polityce Zwrotów”, dostępnej na stronie Sklepu.

§7. Reklamacje Sklep ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad. W przypadku problemów z pobraniem pliku lub uszkodzenia pliku, Klientka powinna skontaktować się ze Sklepem pod adresem: rdzenkobiety@outlook.com. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§8. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zakupu.