Polityka wysyłki

 

1. Forma dostawy Sklep rdzenkobiety.pl oferuje wyłącznie produkty cyfrowe (e-booki). Ze względu na niematerialny charakter produktów, nie prowadzimy wysyłki fizycznej (kurierskiej czy pocztowej). Dostawa odbywa się w 100% drogą elektroniczną (online).

2. Koszt dostawy Dostawa wszystkich produktów cyfrowych zakupionych w naszym sklepie jest całkowicie darmowa (0,00 PLN), niezależnie od wartości zamówienia czy liczby zakupionych plików.

3. Czas realizacji zamówienia Automatyczna wysyłka: Nasz system sprzedaży jest zautomatyzowany. Link do pobrania zakupionego e-booka jest wysyłany na adres e-mail podany w zamówieniu natychmiast po zaksięgowaniu płatności. Zazwyczaj wiadomość z produktem dociera do Klientki w ciągu kilku minut od dokonania zapłaty (w przypadku szybkich płatności online/BLIK). W przypadku płatności tradycyjnym przelewem (jeśli taka opcja jest dostępna), wysyłka następuje po zaksięgowaniu środków na koncie operatora płatności.

4. Przebieg procesu dostawy Po sfinalizowaniu zamówienia:

• Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zakupu.

• W osobnej wiadomości (lub w tej samej, w zależności od ustawień systemowych) otrzymasz unikalny link, który umożliwi pobranie pliku (najczęściej w formacie PDF).

• Zalecamy pobranie pliku i zapisanie go na dysku urządzenia niezwłocznie po otrzymaniu linku.

5. Problemy z dostawą (Brak wiadomości e-mail) Jeśli po opłaceniu zamówienia nie otrzymałaś wiadomości z linkiem do pobrania w ciągu 30 minut:

• Sprawdź folder SPAM, Oferty lub Inne w swojej skrzynce pocztowej (automatyczne wiadomości często tam trafiają).

• Upewnij się, że podczas składania zamówienia nie zrobiłaś literówki w adresie e-mail.

• Jeśli wiadomości nadal nie ma – skontaktuj się z nami pod adresem: rdzenkobiety@outlook.com, podając numer zamówienia. Wyślemy plik ręcznie najszybciej jak to możliwe.

6. Zasięg terytorialny Ze względu na cyfrowy charakter produktów, sprzedaż i dostawa realizowane są na terenie całego świata, pod warunkiem dostępu do Internetu.